(通讯员:赖琼芳)1月22日,江西交投集团赣州管理中心靖石收费站变身“充电站”,帮助解决了一辆新能源汽车电量不足的尴尬窘境。
当日下午17时,一辆粤牌新能源车辆行驶进入靖石收费站出口,车辆还未停稳,司机便焦急地向收费员寻求帮助:“附近哪里有充电桩啊?我的车只有十公里续航了,马上就动不了了!”了解情况后,该站工作人员迅速将车辆引导至收费广场,做好安全警示后将司机情况上报值班人员。值班人员随即将车辆引导到收费站院内,并提供免费的充电服务。在等待车辆充满电的过程中,工作人员将司乘带至综合服务站并免费提供了饭菜、热水等食物,缓解了司乘一行的紧张情绪。“本来计划是到盘古山服务区补电的,但计划赶不上变化,服务区充电桩刚好铺设电缆暂时无法充电,只好下高速来找充电桩。你们的饭菜有家乡味,你们的服务也很有人情味,感谢你们的帮助,为江西高速点赞!”临行前,司机对着工作人员竖起了大拇指。
为民服务从小事做起,靖石收费站将持续为司乘提供优质的春运服务,用实际行动诠释“服务至上”理念。同时,靖石收费站提醒广大司机朋友:春运出行务必检查车辆状况,确保行车安全,合理规划行程,如遇紧急情况,做到“车靠边、人撤离、即报警”。
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