盈康一生旗下上海盈康护理院二病区行政副主任
中西医结合治疗老年心血管病分中心副主任 郭晓
在盈康一生旗下的上海盈康护理院，有这样一位医者，她孜孜以求，深耕医疗专业数十载，在心衰领域不断精进，以高质化的医疗服务赢得患者频频点赞；她忘我付出，全力以赴救治患者，为患者打开生命之门；她医者仁心，给予患者家人般的温暖和关怀，成为他们坚实的“医”靠。她就是心衰分中心副主任郭晓。
随着人口老龄化逐渐加深，老年期疾病的发病率日益攀升，心衰在老年高龄人群呈现发病率高，死亡率高，猝死率高的“三高”趋势，为老年护理行业带来新的挑战。以“医患合一”理念为中心，为了满足患者日益增长的心衰治疗需求，2018年，上海盈康护理院与曙光医院心内科合作成立心衰分中心，致力于同步国内外心衰治疗的新理念、新知识、新技术，为更多心衰患者带来福音。深耕老年疾病多年，有着丰富临床经验的郭晓成为心衰分中心的重要骨干。
“心衰分中心的成立充分体现了医养结合，让护理院的患者更有‘医’靠，让患者享受到更加专业、优质、安心的医疗服务。”加入心衰分中心以来，郭晓不仅以优秀的专业能力成为学科带头人，更让医养结合的高质量老年护理服务直抵患者的内心深处，成为老年患者“心灵”的守护者。
护理有“医”靠，专业治疗让患者转危为安
“谢谢你们！要是没有你们，老人真就危险了！”
一位患者家属把沉甸甸的锦旗送到了郭晓的手中，发自内心地表达了感激之情。
时间追溯回去年冬天，一位长期在院内接受护理的80岁高龄老人因重症肺炎出现呼吸衰竭、心力衰竭、低蛋白血症、电解质紊乱等病情变化，一度处于昏迷状态，情况十分危急。
当郭晓向家属询问是否需要将老人转到综合性医院进行治疗时，家属却斩钉截铁地说：“就在这里医治吧，老人在这住了这么久，我们看得见也相信盈康的医疗水平！”
“患者的信任与支持，让我们感动，但同时也让我们背上了一份沉甸甸的责任。”在郭晓的带领下，医护团队顶住压力，有条不紊地为患者进行抗感染、升压、强心利尿纠正心衰、呼吸机辅助通气等抢救治疗。过程中，郭晓密切关注着患者病情变化，不断在患者床边查看，为患者翻身、拍背，清理口腔内痰液等。观察到患者全身水肿明显，就立即纠正低蛋白，加强利尿，缓解老人在治疗过程中的不适。在医护人员专业的治疗及用心护理下，患者神志逐渐转清，感染、心衰等病症得到了有效控制。
“多亏了你们，我家老人能够转危为安，你们真的太不容易了！”连续几日来，郭晓带领医护团队日以继夜地全力救治，细致入微地用心护理，让患者家属深深感动。
而这只是上海盈康护理院推进医养结合，践行高质化医疗服务的一个缩影。在护理院中，有近一半的老人患有慢性心衰疾病，而心衰往往与多病共存，病情变化快，治疗难度大，病情加重可能危及生命安全。围绕患者需求，心衰分中心增加了众多前沿的检验项目，不断引进、更新治疗效果较佳的药物，制定出《符合盈康病人特点的心衰诊疗路径》，为心衰治疗提供技术保障、制度保障。
服务见真情，把患者当做家人般温情守护
“老吾老，以及人之老”，每个人都会老去，老年是生命中必经的一段年华，对于护理院的老人，郭晓有着一份别样的情愫，他们不仅仅是患者、长辈，还是自己的家人。
20年前，郭晓的外公感染重症肺炎，在ICU病房治疗了一个月，最后还是遗憾地离开了人世。“那段时间，我很无助，也很绝望，因为自己有过这样的经历，所以十分理解家属的心情，老人的健康牵系着每个家庭的幸福，我要尽己所能，让更多老人安享幸福晚年。”正因有这一段刻骨铭心的经历，郭晓更能够想患者所想，急患者所急，秉承“见彼苦恼，若己有之”的心态，把每一位患者都当作自己的家人。
一些患有心衰的老人对自己的症状忧心忡忡，郭晓就用深入浅出的语言给老人解释病情，让他们安心，积极地应对治疗。“心脏好像一个水泵，随着年龄的增长也会慢慢老化，由于压力不足导致供血不足，所以人的身体就会不舒服，但是只要经过维修，慢慢养护，水泵还能恢复压力，人也能够康复得很好。”每每听了郭晓形象地解释，老人们便不再恐慌，充满信任地安心接受治疗和护理。
有时紧急抢救，遇到因惊慌、恐惧难以配合的老人，郭晓会一直耐心地轻声安抚：“不要害怕，大家都在努力救治您，不舒服是暂时的！”“我们现在给你用药了，很快会好起来！”“现在已经好起来了，你一定要听话，配合治疗！”发现患者手足冰冷，郭晓还会一遍遍地拿温热毛巾给老人热敷，缓解患者不适。在郭晓心中，病人和她虽然非亲非故，却以生命相托，这就是信任，只有把病人当成自己的亲人一样照顾，真诚以待，才不会辜负这份沉甸甸的信任。
一句暖心的问候、一个灿烂的微笑、一个关爱的举动，都会给患者莫大的安慰，为其带去希望和曙光。“在人生的后半程，患者对抗疾病的过程，就如同行走在黑暗中，我希望自己可以增强患者战胜黑暗的勇气，延长他们生命之路的长度。”郭晓说，在这个过程中，她也从中收获了“光与热”，更坚定“医路向前”的信心与动力。
“有时是治愈，常常是帮助，总是去安慰。”美国医生特鲁多这样总结医者生涯，对于深耕老年疾病的郭晓也是如此。每一次用心的救治，每一次真诚的安慰，每一个温暖的举动，都是照亮患者的一束光，也是盈康一生“医患合一”的生动注解。
在盈康一生生态内，像郭晓一样的医生还有很多，他们专业敬业、勇于奉献，敬畏生命，忘我工作，秉承“天下人一生盈康”的愿景，一束束的微光正汇聚成璀璨的星河。
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