江西吉安是赣文化的发源地之一，孕育了自成一派的江右庐陵文化，素有“金庐陵”、“文章节义之邦”、“状元之乡”、“才子之乡”、“革命圣地”的美誉。吉安有革命摇篮井冈山、武功山、白鹭洲书院、吉州窑、庐陵文化生态园、文天祥纪念馆、等著名景区景点。
吉安历史文化悠久，生态景区丰富，是旅游圣地，吸引全国大量游客前去游玩。公开数据显示，2021年，吉安市共接待游客1.09亿人次，实现旅游综合收入1075.56亿元。
能仁巷位于吉安市吉州区，规划用地面积38亩，建筑面积15000㎡。在吉安丰富的文商旅资源以及庞大市场支持下，能仁巷具有很强的经营潜力，开业前期就吸引了大量商家入驻。目前能仁巷历史文化街区已实现超150家企业完成意向签约。
▲能仁巷效果图（来源：能仁巷）
在建设规划上，能仁巷以独特的人文地貌，将后河景观、建筑特色结合前沿商业场景规划统一营造；以本地特色餐饮、非遗体验、早咖晚酒、潮玩手伴等为业态方向；经营方面以数字经济为驱动力，通过庐陵美食、城市记忆、夜经济体等打造独聚吉安特色的沉浸式文商旅地方新标杆。
数字化平台建设方面，能仁巷选择携手灵智数科数字化方案，方案首期将搭建吉安24小时线上生活潮流聚集平台，满足顾客线上线下多元消费需求。同时以线上平台为媒介实现多渠道获客增长，面向顾客提供全方位的会员权益服务，提升会员粘性，保持线上平台的持久活力。
▲能仁巷效果图（来源：能仁巷）
年轻人潮流聚集地
7*24小时从不间断的“烟火气”
年轻客群是未来主力消费群体，能否留住年轻人的心将奠定能仁巷可持续增长的潜力。为此在场景搭建方面，能仁巷策划了「微醺地标」、「Z世代主场」等特色区域。在商业服务上，提供早咖晚酒、手办潮玩等符合年轻人口味的生活场景，吸引年轻顾客到店。
另外为了满足年轻群体多场景的消费习惯，能仁巷线上平台搭建完成后将提供7*24小时的全天候服务。线上平台将提供本地特色餐饮、潮玩、娱乐休闲、经典门店等多元综合商业服务，配合线下实体场景将能仁巷打造成为年轻人的潮流生活聚集地。
▲能仁巷效果图（来源：能仁巷）
经营方面，能仁巷线上平台将给入驻商家带来可持续增长赋能。
首先，在在数字化会员体系的支持下，会员的消费信息和点击记录将会被沉淀为会员画像，帮助商家更好地理解顾客需求，依据数据进行精准营销，从而实现更好的增长。
其次，线上平台多业态的商业服务，比商家单一作战更具吸引力，将带来更多的潜在客流，让增长更简单。24小时线上服务能力，帮助商家打破线下门店局限性，延长交易场景并满足顾客多元需求，提升商家竞争力。
值得关注的是，在“研磨·2022中国城市商业力高峰论坛”上水巷能仁巷获得2022年度备受期待数智化文旅街区项目金星奖。
坚持长期主义经营
打造让年轻人向往的线上社区
线上线下超需求的同质化竞争背景下，未来的商业竞争一定是人的竞争，留住人心，把顾客变成粉丝是实现可持续增长的基础。能仁巷坚持长期主义经营和灵智数科的可持续增长的理念不谋而合。
但实现这一目标，数字化工具+运营+团队都必不可少。灵智数科在提供数字化系统的基础上，将同步提供技术和运营指导，包括线上课程、在线运营指导等，帮助能仁巷搭建自己运营团队，并形成健康的运营体系。
在数据能力上，以数字化会员能力为核心，沉淀会员画像，引导商家分析数据进行精准营销。
实现数据洞察，前期离不开会员积累。能仁巷线上平台小程序可通过微信社交渠道进行分享裂变，同时支持与公众号、企微社群连接获客；线下门店可通过店员引导，将顾客转变为会员。整体具备全渠道经营获客能力。
顾客在享受会员权益的同时，商家可完成会员数据沉淀并获取增长红利，平台也实现了长期健康增长，最终实现顾客、商家、平台的三赢！
▲能仁巷效果图（来源：能仁巷）
经营方面，能仁巷将通过搭建具有年轻人特色的商业场景并融合潮流文化元素，将能仁巷建设成吉安标志性的「年轻人潮流文化聚集地」，满足大众的文商旅综合需求。目前项目已被评定为国家AAA级旅游景区及吉安市高品质夜经济示范街区。在数字平台构建的设想中，线上平台后续将成为能仁巷自己的“大众点评”，顾客可以搜索选择商家，商家也能根据用户的需求标签和互动数据，持续迭代和优化自身的商业服务和场景塑造、持续提升竞争力和影响力。
形成以用户为中心，数据驱动经营的反馈机制。从而留住年轻人的心，让能仁巷持续保持活力，成为年轻人向往的线上社区。
▲能仁巷效果图（来源：能仁巷）
未来零售商业的增长，本质是人的增长，如何更好地理解顾客需求，并及时满足需求，我们既需要基于数字化能力的精准洞察，也需要基于数字化能力的高效运营。因此适应未来商业竞争，一定是工具+运营+团队的综合能力提升。
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