随着未成年网民规模持续增长，未成年网络安全问题一度成为社会各界关注的焦点。作为国内最早推行防沉迷体系的厂商之一，网易游戏对未成年网络安全保护工作始终高度重视。近期，网易游戏基于自身技术积累，积极探索人脸识别验证功能，并将其接入未成年保护系统。
基于当下部分交易平台存在游戏账号租卖业务，未成年可通过租号、买号等途径进行游戏的现状，网易游戏依托大数据和人工智能识别技术，针对疑似未成年人探索人脸识别验证措施，进一步避免未成年人利用成人身份信息逃避防沉迷监管。
同时针对未成年人上网问题，网易游戏开放了专项举报入口，接到“疑似未成年”举报信息，将有专业运营团队快速受理，对被举报为疑似未成年的玩家进行多维度身份验证工作，干预措施包括但不限于人脸识别，通过多维复核的方式，判断该玩家是否为疑似未成年人。
针对未成年人租售游戏账号等黑产问题，网易游戏积极展开专项治理，协助执法部门严厉打击违规售卖实名账号的工作室。目前已在多个平台成功维权下架违规商品，有效打击影响未成年上网安全的游戏“灰色”产业。
不难看出网易游戏在未成年保护工作方面投入了大量成本和精力，在接入人脸识别技术之前，网易游戏就专门设立未成年人保护中心，成为专为未成年人服务的独立部门。该中心下设用户与政策研究、防沉迷产品开发、未成年人关爱、网络环境治理等领域工作小组，通过全面协作，系统构建未成年人保护工作机制，确保各个维度上的未成年网络安全。
同时网易游戏积极开展各类专项行动，确保落实未成年保护工作，如针对未成年人所处的网络环境进行了专项治理，严防不良内容影响未成年人的身心发展。此外，网易游戏还研发、推出家长关爱平台，加强游戏厂商与家长之间的协同管理，并在平台内邀请未成年人保护相关专家入驻，为家长提供更多建设性思路，共同守护未成年人身心健康成长。
积极运用现代科技完善旗下平台的未成年保护工作，网易游戏对人脸识别应用领域的探索，为未成年保护工作提供了新的参考。面对未成年上网安全这项长期而复杂的任务，网易游戏也将持续砥砺保护之路，通过科技力量查漏补缺，不断完善保护举措，为未成年上网筑起更为坚实的安全防线。
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