平潭站客流 王勇富摄
5月2日，福州车务段发送旅客10.80万人，较2019 年同期8.36万人，同比增长 29.20%，创今年以来单日客流新高。截至5月2日，2023年五一假日运输前6日，福州车务段累计发送旅客54.79万人，较2019年同期42.91万人，同比增长27.69%。
莆田站客运值班员在站台组织旅客乘降 雷蕾摄
今年"五一"小长假主要受外出旅游、探亲等客流叠加影响，为做好2023年"五一"假期旅客运输组织工作，福州车务段管辖各客运站严密盯控五一期间客流变化，充分运用客票系统，动态掌握客票预售情况和实际客流需求。严格按照"重预防、能发现、会处置"的要求，及时调整售票厅、检票口、安检口、出站口等岗位大客流时段人员引导工作；同时加强对轮椅、婴儿车、轮式箱包等可能滑入股道的物件进行重点监控，提醒站台上的旅客做好防范。
莆田站客运值班员在服务台为旅客解答 雷蕾摄
多措并举迎战“五一”客流高峰。莆田站每日提前研判预售车票信息，高峰时段增加售票窗口和临时进出站口，多措并举应对节日期间高峰客流，更好地服务广大人民群众旅途平安。宁德站在假期前提前与当地院校联系，优化进站流线，在重点岗位加强人员引导，做好学生往返客流的运输工作。平潭站积极走访当地文旅局，进行客流调查了解外来旅游客流，根据客流情况做好运输准备工作。与平潭交通运输局、平潭闽运汽车站组建工作交流群交流列车正晚点信息与列车加开情况，做好公铁接驳工作，保障旅客运输安全，打通旅客运输“最后一公里”。
平潭站公铁接驳 王勇富摄
假日返程期间，铁路部门将根据客流需求和车票预售情况，灵活动态安排运力投放，有出行需求的旅客请留意车站公告，或通过铁路12306网站（含手机客户端）查询列车开行信息，合理安排行程。（通讯员：王勇富）
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